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商用业务
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服务: 0755-23505541
电话: 18038156896
地址:广东省深圳市宝安区石岩街道松白路东安吉尔工业园
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服务流程
服务承诺
7*24小时电话在线服务,随时接受客户咨询。安装、维修、保养等工单1小时内响应,24小时内上门。
1、服务承诺:
服务人员100%培训上岗
2、提供全面安心的
一站式服务:
售前:为客户上门勘查设计;根据客户需求,提供定制化净饮水解决方案; 售后:为客户提供免费安装调试服务;并为客户提供保养、维护服务。
3、服务时效:
7*24小时电话在线服务,随时接受客户咨询。安装、维修、保养等工单1小时内响应,24小时内上门。
收费标准
服务标准
1、准时上门:按与用户约定的时间上门
2、限时完成:安装服务按与用户约定的时间内完成;维修保养在1小时内完成(不含特殊维修如压缩机维修等)。
3、一次就好:安装一次到位,不产生漏水及再次上门指导使用等情况;保养维修一次就好,提前预算问题点及佩带相关配件避免因配件 问题再次上门。
上门费 | ||
结算/收费标准 | A类城市(北京、上海、广州、深圳) | 80 元/次 |
B类城市(除A类城市以外) | 50 元/次 | |
保养服务 | ||
结算/收费标准 | 80 元/台 | |
保外维修服务 | ||
结算/收费标准 | 小修 | 50 元/台(如调节、机器外部配件) |
中修 | 80 元/台(机器内部配件) | |
大修 | 200 元/台(返厂维修) | |
配件费 | 若产生换件,另收配件费 | |
水质采样 | ||
结算/收费标准 | 50 元/台 |
服务规范
一证件:上门服务时,出示“服务资格证”(上岗证)。
二公开:公开出示安吉尔“统一收费标准”;公开服务记录单,服务完毕后用户签署意见。
三到位:服务前“安全水质检测”并提醒讲解到位、服务后清理现场到位、服务后试机并向用户讲解使用知识到位。
四不准:不吃用户的饭、不抽用户的烟、不要用户的礼品、不乱用用户的物品等。
四个一:配备一块垫布、自带一块抹布、穿戴一套安吉尔工服、提供一站式产品通检服务。
七星服务
七星服务
我们将以专业规范的售后服务,给安吉尔客户以名副其实的星级服务
我们将以专业规范的售后服务,给安吉尔客户以名副其实的星级服务
凭借者周到、优质的品质服务,安吉尔在2019年喜获全国商品售后服务达标认证评审委员会认证的“五星级”售后服务认证证书和“七 星级(卓越)" CTEAS售后服务体系完善程度认证证书!
七星认证
*服务时效不同区域可能会有更新,具体以实际情况为准
常见问题
常见问题
我们始终以客户为中心开展我们的各项工作,并不遗余力地提升我们的服务水平。
65人饮用是怎么计算出来的?
按每天每人喝水1.5~2升水,放大5~6倍计算(有洗杯子,洗手的情况)。每天8小时供水能力,即7.5~12升每人每升。平均每天每人用水10升。如开水20升/时,温开水80升/时
能供100人的饮水机,饮水人数是陆续的还是连续打水?
陆续用水适用人数。
节能饮水机把水烧开需要的时间是多久?
第 一罐水30-40分钟,再然后二次加热5-10分钟即可
节能饮水机长期放在外面会不会生锈?
安吉尔节能饮水机,外壳采用全不锈钢,具有极强的抗氧化功能,不会生锈。
怎么选购安吉尔节能饮水机?
1、可根据人数(20人内,60人内,100人内,150人内,200人内,200人以上);
2、可根据水种类(常温水,温开水,开水,冰水);
3、可根据用途(车间、办公室、学校酒店等)。
安吉尔节能饮水机能供多少人饮用?
要根据型号来确定。
节能饮水机有50人,65人,100人,150人,200人等选用。
安吉尔节能饮水机的滤芯多久更换?
根据当地的水质,用户的用水量决定。一般建议用户PP棉在3-6个月左右更换,活性炭在9-12个月左右,反渗透膜滤芯在3年左右更换,后置活性炭在12-16个月左右更换,或根据额定用水量来确定。
安吉尔节能饮水机一天用多少度电?
据理论与实测,200人每天喝400升温开水,用安吉尔节能饮水机大约需要7.2度电。
温开水能直接饮用吗?开水能直接饮用吗?
能,安吉尔饮水机经国家卫生检验部门检验合格,温开水经高温消毒处理。是开水经过热交换器降温的“凉白开”,是可以直饮的。
节能饮水机是怎样节能的?
20度的自来水经过交换器吸收了开水热能后,进入开水器之前已达到85度,从85度加热到100度,只需加热15度,而普通开水器,饮水机把自来水从20度加热到100度需加热80度,那么,节能饮水机与普通开水器,饮水机相比。理论节能率:(80-15);80=81.25%,实测节能率>80%
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